Digital Delivery Policy

1. Mục đích và phạm vi áp dụng

Chính sách này quy định cách thức ToshStack ("chúng tôi", "ToshStack") giao, cấp quyền truy cập và cấp phép cho các Sản Phẩm Số sau khi Khách Hàng ("bạn") hoàn tất thanh toán. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ Sản Phẩm Số được bán trên toshstack.dev, bao gồm nhưng không giới hạn ở mã nguồn, khóa bản quyền (license key), UI kit, starter kit và mẫu hệ thống (system template).

Chính sách này cần được đọc cùng với Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Cấp Phép, Chính Sách Thanh Toán và Chính Sách Hoàn Tiền của ToshStack. Trong trường hợp có mâu thuẫn về nội dung giao hàng, chính sách này được ưu tiên áp dụng.

2. Bản chất của sản phẩm

Toàn bộ sản phẩm do ToshStack cung cấp là Sản Phẩm Số, được giao và truy cập hoàn toàn thông qua phương thức điện tử. ToshStack không giao bất kỳ sản phẩm vật lý nào và không chịu trách nhiệm vận chuyển vật lý dưới bất kỳ hình thức nào.

3. Phương thức giao hàng

Tùy theo loại sản phẩm, việc giao hàng có thể được thực hiện thông qua một hoặc nhiều phương thức sau:

• Tài khoản ToshStack của bạn (khu vực quản lý đơn hàng và sản phẩm);

• Email đã cung cấp khi đặt hàng;

• Đường dẫn tải xuống (download link);

• Bảng điều khiển quản lý khóa bản quyền (license dashboard);

• Quyền truy cập kho lưu trữ riêng tư (private repository).

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin tài khoản, địa chỉ email và thông tin liên hệ chính xác khi đặt hàng. ToshStack không chịu trách nhiệm về việc giao hàng chậm trễ hoặc thất bại phát sinh từ thông tin không chính xác do bạn cung cấp.

4. Thời gian giao hàng

Phần lớn Sản Phẩm Số được cấp quyền truy cập ngay sau khi thanh toán được xác nhận thành công. Trong một số trường hợp, việc giao hàng có thể bị trì hoãn do:

• Quy trình xác minh thanh toán;

• Rà soát phòng chống gian lận;

• Kiểm tra kỹ thuật trước khi cấp quyền truy cập.

ToshStack sẽ nỗ lực hợp lý để hoàn tất việc giao hàng trong thời gian sớm nhất có thể sau khi các bước xác minh nêu trên hoàn tất.

5. Khóa bản quyền (License Key)

Khóa bản quyền được cấp cùng với một số Sản Phẩm Số có thể được liên kết với tài khoản, địa chỉ email, mã đơn hàng, tên miền hoặc thiết bị cụ thể của bạn. Bạn có trách nhiệm:

• Giữ bí mật khóa bản quyền được cấp;

• Không chia sẻ, công khai, đăng tải hoặc tiết lộ khóa bản quyền dưới bất kỳ hình thức nào;

• Thông báo ngay cho ToshStack nếu nghi ngờ khóa bản quyền bị lộ hoặc bị sử dụng trái phép.

Việc sử dụng khóa bản quyền phải tuân thủ Chính Sách Cấp Phép của ToshStack.

6. Truy cập tài khoản

Một số Sản Phẩm Số yêu cầu bạn phải có tài khoản ToshStack để nhận và quản lý quyền truy cập. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản và chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

7. Trách nhiệm sau khi nhận sản phẩm

Ngay sau khi Sản Phẩm Số được giao hoặc cấp quyền truy cập, bạn chịu trách nhiệm:

• Tải xuống, sao lưu và lưu trữ an toàn các tệp đã nhận;

• Kiểm tra tính tương thích và hoạt động của sản phẩm trong môi trường của bạn;

• Bảo vệ các tệp, mã nguồn và khóa bản quyền khỏi truy cập trái phép.

ToshStack không chịu trách nhiệm đối với việc mất dữ liệu, mất quyền truy cập hoặc hư hỏng tệp phát sinh sau khi sản phẩm đã được giao thành công, trừ trường hợp lỗi phát sinh trực tiếp từ hệ thống của ToshStack.

8. Hạn chế chia sẻ và phân phối lại

Bạn không được chia sẻ, bán lại, phân phối lại, công khai, rò rỉ, cấp phép lại (sublicense) hoặc chuyển giao Sản Phẩm Số, khóa bản quyền hoặc quyền truy cập được cấp cho bên thứ ba, trừ khi được ToshStack cho phép rõ ràng bằng văn bản hoặc được quy định cụ thể trong Chính Sách Cấp Phép. Vi phạm điều khoản này có thể dẫn đến việc tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập mà không được hoàn tiền.

9. Giao hàng và hoàn tiền

Do bản chất của Sản Phẩm Số là được truy cập ngay lập tức, khả năng được hoàn tiền sau khi giao hàng bị giới hạn đáng kể và được quy định cụ thể tại Chính Sách Hoàn Tiền. Việc khóa bản quyền đã được kích hoạt, mã nguồn đã được tải xuống hoặc quyền truy cập kho lưu trữ đã được cấp sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến điều kiện hoàn tiền.

10. Thay đổi chính sách

ToshStack có thể cập nhật chính sách này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong phương thức giao hàng hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản có hiệu lực là phiên bản được đăng tải tại toshstack.dev tại thời điểm bạn đặt hàng.

11. Liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến giao hàng sản phẩm số, vui lòng liên hệ: [email protected]